Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) to główna instytucja finansująca opiekę zdrowotną w Polsce. Działa poprzez oddziały wojewódzkie, które zarządzają świadczeniami zdrowotnymi w każdym regionie kraju.
System NFZ opiera się na 16 oddziałach wojewódzkich, które obsługują pacjentów w swoich lokalizacjach. Zajmują się one kontraktowaniem usług medycznych, udzielaniem informacji oraz wsparciem administracyjnym.
Każdy oddział NFZ zapewnia dostęp do podstawowych i specjalistycznych świadczeń zdrowotnych. Pacjenci mogą tam uzyskać informacje o dostępnych usługach, procedurach ubezpieczeniowych oraz możliwościach leczenia.
Najważniejsze informacje:- NFZ finansuje i koordynuje opiekę zdrowotną w Polsce
- Każde województwo posiada własny oddział NFZ
- Oddziały oferują kompleksową obsługę pacjentów
- Można załatwić sprawy osobiście lub przez internet
- Oddziały udzielają informacji o dostępnych świadczeniach
- NFZ wspiera pacjentów w kwestiach administracyjnych
Do którego oddziału NFZ należysz - szybki sposób na sprawdzenie
Właściwy oddział NFZ jest przypisany do Twojego miejsca zamieszkania. Sprawdzenie, który oddział NFZ obsługuje Twój region, jest prostsze niż myślisz. Wystarczy znać swój adres zameldowania.
Twoja przynależność do oddziału wojewódzkiego NFZ zależy od miejsca zamieszkania w danym województwie. Sprawdź to w jeden z poniższych sposobów:
- Logując się do Internetowego Konta Pacjenta (IKP)
- Sprawdzając na stronie NFZ według kodu pocztowego
- Dzwoniąc na infolinię NFZ: 800 190 590
- Poprzez aplikację mojeIKP
- Osobiście w najbliższej placówce NFZ
System podziału oddziałów NFZ w Polsce
W Polsce funkcjonuje 16 oddziałów wojewódzkich NFZ. Każdy mieszkaniec jest automatycznie przypisany do oddziału według miejsca zamieszkania.
System działa na zasadzie podziału terytorialnego. Jaki oddział NFZ Cię obsługuje, zależy wyłącznie od Twojego adresu zameldowania lub zamieszkania.
Podział na oddziały pokrywa się z granicami województw. Dzięki temu łatwo sprawdzisz, gdzie jest oddział NFZ odpowiedzialny za Twoją opiekę zdrowotną.
Podział terytorialny oddziałów wojewódzkich
Każdy oddział NFZ obejmuje zasięgiem całe województwo wraz z wszystkimi powiatami. Sprawdź szczegóły w poniższej tabeli:
Województwo | Siedziba Oddziału |
Dolnośląskie | Wrocław |
Kujawsko-pomorskie | Bydgoszcz |
Mazowieckie | Warszawa |
Czytaj więcej: Ból w pachwinie do jakiego lekarza się udać: Lista specjalistów 2024
Jak załatwić sprawy w swoim oddziale NFZ
Sprawy w oddziale NFZ możesz załatwić na kilka sposobów. Najszybciej przez Internet - poprzez IKP lub ePUAP. Możesz też przyjść osobiście lub wysłać dokumenty pocztą.
Każdy oddział wojewódzki NFZ oferuje też telefoniczną obsługę pacjenta. Konsultanci pomogą Ci w załatwieniu większości formalności.
Godziny przyjęć i dane kontaktowe
Oddziały NFZ są czynne od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach urzędowych:
Oddział | Godziny otwarcia | Telefon |
Dolnośląski | 8:00-16:00 | 71 123 456 |
Mazowiecki | 8:00-16:00 | 22 123 456 |
Zmiana oddziału NFZ - kiedy jest konieczna
Zmiana właściwego oddziału NFZ jest konieczna przy przeprowadzce do innego województwa. To ważne, by zachować ciągłość ubezpieczenia i dostęp do świadczeń.
System automatycznie nie zaktualizuje Twojej przynależności. Musisz zgłosić zmianę samodzielnie w ciągu 30 dni od przeprowadzki.
Pamiętaj, że zmiana oddziału NFZ nie wpływa na Twoje ubezpieczenie zdrowotne. Nadal możesz korzystać ze świadczeń w całym kraju.
- Przeprowadzka do innego województwa
- Zmiana miejsca zameldowania
- Długoterminowy pobyt w innym województwie
- Zmiana miejsca pracy do innego województwa
Procedura zmiany oddziału wojewódzkiego
By zmienić oddział NFZ, złóż wniosek w nowym oddziale właściwym dla Twojego aktualnego miejsca zamieszkania. Możesz to zrobić przez IKP lub osobiście.
Do wniosku dołącz dokument potwierdzający nowe miejsce zamieszkania. Cała procedura jest bezpłatna i zajmuje maksymalnie 3 dni robocze.
Usługi dostępne online w twoim oddziale NFZ
Przez Internet w swoim oddziale NFZ złożysz większość wniosków. Sprawdzisz też swoje ubezpieczenie, pobierzesz EKUZ czy umówisz wizytę do lekarza.
Każdy oddział wojewódzki NFZ udostępnia te same e-usługi. Wystarczy zalogować się do IKP przez profil zaufany lub bankowość elektroniczną.
Internetowe Konto Pacjenta (IKP) to centrum zarządzania Twoim zdrowiem. Znajdziesz tam e-recepty, skierowania, historię leczenia i wiele więcej.
Co warto zapamiętać o obsłudze w oddziałach NFZ
Właściwy oddział NFZ jest zawsze przypisany do Twojego miejsca zamieszkania. Sprawdzisz go błyskawicznie przez IKP, stronę NFZ lub dzwoniąc na infolinię.
Większość spraw w oddziale wojewódzkim NFZ załatwisz przez internet. To najszybszy i najwygodniejszy sposób na złożenie wniosków czy sprawdzenie swoich uprawnień.
Pamiętaj o aktualizacji danych przy przeprowadzce do innego województwa. Zmiana oddziału NFZ jest wtedy konieczna i należy jej dokonać w ciągu 30 dni.
W razie wątpliwości, zawsze możesz skorzystać z pomocy konsultantów swojego oddziału NFZ. Są dostępni telefonicznie lub osobiście w godzinach 8:00-16:00 w dni robocze.