Wysyłka

Dziękujemy, że jesteś z nami!

Potwierdzenie zamówienia i wysyłki wysyłane jest poprzez wiadomość e-mail, po pomyślnym złożeniu zamówienia i zaakceptowaniu warunków. Wiadomość zawiera numer zamówienia, wybraną metodę wysyłki oraz wszystkie dodatkowe informacje podane podczas składania zamówienia. 

Przetworzenie i wysłanie zamówienia trwa 1 dzień roboczy, jednak w szczególnych przypadkach może potrwać do 7 dni roboczych (ograniczona dostępność lub zamówienie hurtowe). Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z kodem śledzenia przesyłki.

Metody i czas dostawy

Dostarczamy towar na terenie całej Polski. Realizacja zamówienia trwa do 24h, z zastrzeżeniem sytuacji wyjątkowych, w których czas ten ulega przedłużeniu do 7 dni roboczych. Czas dostawy towaru do Klienta nie przekracza 14 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia z naszego magazynu.

• Kurier DPD
• Kurier InPost
• Poczta Polska
• Paczkomaty InPost
• DPD za pobraniem
• InPost za pobraniem
• Odbiór osobisty – Na życzenie Klienta, po wcześniejszym umówieniu, możliwy jest odbiór osobisty w placówce naszej firmy.

Odstąpienie od umowy (zwrot)

Klient, może zwrócić towar w terminie 14 dni. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (dotyczy Konsumenta) W tej sprawie prosimy o kontakt e-mail: kontakt@medi-partner.pl

Reklamacje

Reklamację należy kierować do Sprzedawcy w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej do Biura Obsługi Klienta. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko (nazwę), adres do korespondencji oraz określić przedmiot reklamacji.

Sprzedawca w terminie 14 dni od chwili otrzymania reklamacji ustosunkuje się do jej treści.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych zasad wysyłki i zwrotów, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@medi-partner.pl